Zarządzanie ryzykiem i podejmowanie decyzji w projektach IT

Podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć 23% podatku VAT.

Trener: Krzysztof Tomkiewicz

Testowanie i zarządzanie ryzykiem są ze sobą blisko powiązane: testy służą do pomiaru prawdopodobieństwa ryzyka (rzadziej - jego konsekwencji), czasem do jego identyfikacji, zawsze - do monitorowania. Wyniki testów są miarą ryzyka zarówno produktowego, jak i projektowego. Samo testowanie jest także, oczywiście, obciążone rozmaitymi zagrożeniami, które warto umieć zidentyfikować, analizować i obniżyć.

Wreszcie, przewidywana wielkość ryzyka jest podstawą doboru przypadków testowych: im coś jest bardziej ryzykowne, tym staranniej powinno być przetestowane - zasada zwana jest często testowaniem na podstawie ryzyka ( risk-based testing).

Oszacowanie poziomu ryzyka rezydualnego (pozostałego) jest podstawą oceny zaawansowania projektu i stopnia gotowości produktu do wdrożenia.

Uczestnicy nauczą się:
• Jak identyfikować zagrożenia?
• Jak planować czynności zapobiegające zagrożeniom?
• Jak planować czynności zaradcze (plany awaryjne)?
• Jak monitorować zmiany zagrożeń?
• Rozpoznawać sytuacje, w których warto podejmować decyzje intuicyjnie
• Wykorzystywać statystyczne i racjonalne metody wspierające podejmowanie decyzji
• Wykorzystywać psychologiczne mechanizmy ułatwiające podejmowanie trafnych decyzji
• Wystrzegać się ulegania psychologicznym mechanizmom, zakłócającym podejmowanie trafnych decyzji

Program szkolenia:

1. Podejmowanie decyzji w zarządzaniu przedsięwzięciami
• Niepewność i definicja sytuacji decyzyjnej
• Dobre i złe decyzje w różnych systemach wartości
• Podejmowanie decyzji w procesie zarządzania zmianami
• Analiza różnych obszarów biznesowych pod kątem podejmowania decyzji
• Podejmowanie decyzji a style zarządzania
• Podejmowanie decyzji w zarządzaniu projektem i procesem
• Komunikowanie, wdrażanie i modyfikowanie decyzji

2. Racjonalność – przygotowanie danych do podejmowania decyzji:
• Miary i metryki: podstawa do podejmowania decyzji
• Gromadzenie danych: czym różnią się szczęściarze od
pechowców?
• Psychologiczne aspekty oceny możliwych skutków decyzji
• Metody statystycznego przygotowania danych do podejmowania decyzji

3. Intuicja – strategie podejmowania decyzji:
• Logika awarii – psychologia decyzji w sytuacji złożonej
• Intuicja oraz inteligencja emocjonalna w podejmowaniu decyzji
• Decyzje błyskawiczne
• Czynniki psychologiczne w podejmowaniu decyzji
• Różne strategie decyzyjne, ich wybór i zastosowanie

4. Ryzyko – zasady ogólne:
• Unikanie, ignorowanie oraz zarządzanie ryzykiem, jako postawy oraz wartości
• Psychologiczne i społeczne mechanizmy zarządzania ryzykiem
• Jak trafnie oceniać prawdopodobieństwo zagrożeń v
• Jak skutecznie szacować konsekwencje ryzyka
• Podejście do ryzyka jako element kultury firmy

5. Zarządzanie ryzykiem w zarządzaniu przedsięwzięciem:
• Podział odpowiedzialności za ryzyko w organizacji lub przedsięwzięciu
• Miary, metryki i gromadzenie wiedzy o zagrożeniach rezydualnych
• Ekonomika wyboru czynności zapobiegawczych i zaradczych
• Rozpoznawanie zagrożeń złożonych – analiza drzewa zależności
• Analiza ryzyka przy planowaniu pracochłonności i harmonogramu przedsięwzięć

6. Systematyczny proces zarządzania ryzykiem
• Nieustające zarządzanie ryzykiem w trakcie całego przedsięwzięcia
• Rozpoznawanie, identyfikacja zagrożeń
• Szacowanie prawdopodobieństwa oraz konsekwencji zagrożeń
• Ocena wagi oraz priorytetu zagrożeń w przedsięwzięciach
• Projektowanie i szacowanie opłacalności czynności zapobiegawczych
• Projektowanie i szacowanie opłacalności czynności zaradczych
• Monitorowanie ryzyka i sterowanie przedsięwzięciem na podstawie ryzyka

Czas trwania i forma:

Trzydniowe wykłady w PowerPoint połączone z ćwiczeniami. Zajęcia odbywają się codziennie w godzinach 9:30-14:00.

 W ramach szkoleń gwarantujemy Państwu:

 - Miłą i fachową obsługę organizatorów
 - Doświadczonego trenera
 - Sale szkoleniowe o wysokim standardzie
 - Obszerne drukowane materiały szkoleniowe
 - Certyfikat ukończenia szkolenia
 - Serwis kawowy
 - Obiad w każdym dniu szkolenia
 - Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych
 - Grupy do 12 osób

Zobacz również...

- Skuteczne porozumiewanie się w biznesie
- Zarządzanie problemami i diagnozowanie systemów IT
- Procesy zarządzania usługami w IT

Zapraszamy do kontaktu!

Karolina Murawska
tel. 794 930 124
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.